¿No se ha registrado el cashback?

Si transcurrido el plazo estimado de cada tienda no has recibido la confirmación del cashback, por favor, presenta una reclamación.

 

Adjunta la factura o el documento de la póliza correspondiente, indica el importe de cashback previsto y nosotros nos encargaremos de remitir la reclamación a la tienda en un plazo de 2 semanas.

Las tiendas suelen tardar unos 2 meses en aprobar o rechazar las reclamaciones. Lamentablemente, no podemos influir en el tiempo de tramitación.

¿Cómo puedo evitar una reclamación?

Para que se registre correctamente un cashback, asegúrate de cumplir las normas de cashback y las condiciones específicas de cada tienda.

 

En la página de cada tienda, en la sección de estadísticas, puedes ver cuándo se registró el último cashback de cada tienda y su ratio de reclamaciones.