Si transcurrido el plazo estimado de cada tienda no has recibido la confirmación del cashback, por favor, presenta una reclamación.
Adjunta la factura o el documento de la póliza correspondiente, indica el importe de cashback previsto y nosotros nos encargaremos de remitir la reclamación a la tienda en un plazo de 2 semanas.
Las tiendas suelen tardar unos 2 meses en aprobar o rechazar las reclamaciones. Lamentablemente, no podemos influir en el tiempo de tramitación.
Para que se registre correctamente un cashback, asegúrate de cumplir las normas de cashback y las condiciones específicas de cada tienda.
En la página de cada tienda, en la sección de estadísticas, puedes ver cuándo se registró el último cashback de cada tienda y su ratio de reclamaciones.